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      Calidad en nuestros servicios

      Nos enorgullecemos de ofrecer productos de alta calidad y un servicio excepcional. Estos son algunos resultados que demuestran nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros clientes.

      Resultados

      98%

      De nuestros clientes están satisfechos con su experiencia de compra.

      95%

      Recomiendan nuestra tienda a sus amigos y familiares.

      97%

      Valoran la rapidez y eficiencia de nuestro servicio de atención al cliente.

      Preguntas Frecuentes

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      ¿Qué métodos de pago aceptan?

      Ofrecemos una variedad de métodos de pago para su comodidad y seguridad. Nuestros métodos de pago incluyen:

      Contra entrega: Pague en efectivo al recibir su producto, brindándole una opción más flexible y segura.

      Además, aceptamos:

      • Nequi
      • Daviplata
      • Efecty
      • PSE
      • Mercado Pago
      • American Express
      • Mastercard
      • Visa

      Estamos comprometidos en ofrecerle opciones flexibles y seguras para su experiencia de compra.

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      ¿Hay algún costo adicional por el servicio de contra entrega?

      No existe ningún costo adicional, el envió es completamente gratis.

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      ¿Qué debo hacer si no estoy en casa cuando se entrega el producto?

      ¡No te preocupes! El día en que se realizará la entrega, recibirás una llamada o mensaje por parte del repartidor que llevará a cabo la entrega. Si no puedes recibir ese día, se realizará otro intento.

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      Si no estoy satisfecho con mi compra, ¿puedo devolverla?

      Si, debes comunicarse a este correo: contacto@yucart.com.co o WhatsApp: 3144406607 para ayudarte a gestionar tu garantía.

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      ¿Cuánto tiempo tarda generalmente la entrega?

      El tiempo de entrega promedio es de 2 a 7 días hábiles aproximadamente, dependiendo de la ciudad de la que nos haces tu pedido.